隨著電商平臺(tái)的發(fā)展,越來越多的人選擇線上購買東西,可以節(jié)省大量的時(shí)間,同時(shí)還可以享受快速配送到家服務(wù)。由于工作的原因,很多人無法正常的接收快遞,催生了快遞代收點(diǎn)的興起與發(fā)展?,F(xiàn)在各大社區(qū)、辦公樓附近都設(shè)置有快遞代收點(diǎn),現(xiàn)在開一家快遞代收點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)是比較大的,想要賺取更多的錢,需要提高快遞的數(shù)量。下面就來了解開快遞代收點(diǎn),如何提高快遞數(shù)量?
1.口碑營(yíng)銷
對(duì)取件者保持熱情的態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量好的,在新老顧客之間可以形成較好地口碑,可以達(dá)到間接性營(yíng)銷的作用??爝f代收點(diǎn)的口口相傳,可以提高快遞員的信任度。好的市場(chǎng)口碑,在接下來拓展新零售、團(tuán)購等業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)更容易一些。此外,好的口碑也可以帶來更多的客流,隨著時(shí)間的累積,會(huì)有更多顧客到店消費(fèi),這與基礎(chǔ)的快遞代收業(yè)務(wù)是相輔相成的,可以對(duì)流量進(jìn)行更好地轉(zhuǎn)化,提高門店的利益。
2.服務(wù)至上
快遞員愿意與快遞代收點(diǎn)合作,主要就是快遞代收點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度與較高地服務(wù)水平,會(huì)讓快遞員比較安心。如果一家快遞代收點(diǎn)服務(wù)不到位,經(jīng)常出現(xiàn)丟件或者漏件等情況,快遞員自然也會(huì)接到客戶的投訴,會(huì)受到總部相應(yīng)的懲罰,自然不會(huì)對(duì)這家快遞代收點(diǎn)產(chǎn)生信任。因此,想要經(jīng)營(yíng)好一家快遞代收點(diǎn),需要不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,增加取件者的滿意度,快遞員的工作也可以更好地開展。
3.把控好價(jià)格
快遞代收點(diǎn)主要是與快遞員進(jìn)行對(duì)接,需要與快遞員把代收和代寄快遞的價(jià)格進(jìn)行談妥,這樣才能長(zhǎng)期合作。如果想要提升店面的快遞數(shù)量,報(bào)價(jià)就不能太高。例如市面上代收單件快遞的價(jià)格是0.5元,你非要收費(fèi)0.7元的話,那就很難達(dá)成合作。寄件也是同樣的道理,如果想讓顧客來快遞代收點(diǎn)寄件,價(jià)格不能太高,需要與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。
開快遞代收點(diǎn),如何提高快遞數(shù)量?做好服務(wù)是門店生存的根本,在開店的過程中,肯定會(huì)出現(xiàn)一定的摩擦,為了提高店面的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大發(fā)展的空間,經(jīng)營(yíng)者一定要保持較好地服務(wù)態(tài)度,避免與客戶發(fā)生沖突的情況,好的的服務(wù),可以贏得更多客戶的信任。平時(shí),也可以抽時(shí)間跑跑時(shí)常,與更多的電商、微商代購洽談合作,提高店面的快遞數(shù)量。
有點(diǎn)興趣
親,感謝您對(duì)快遞代收點(diǎn)的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!
我有興趣,請(qǐng)聯(lián)系我;店鋪大概35平米。
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我有興趣,請(qǐng)聯(lián)系我;200-300萬左右。
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我對(duì)此項(xiàng)目更感興趣,聯(lián)系我
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