對于城市里的孩子來說,大部分的父母都會為孩子報名早教課,釋放孩子的天性,為孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃c指導(dǎo)。隨著家庭的重視度在不斷地提升,早教行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,各大城市都陸續(xù)地發(fā)展有諸多早教機(jī)構(gòu)。對于創(chuàng)業(yè)者來說,比較關(guān)心的是課程銷售的問題,也是早教機(jī)構(gòu)得到生存發(fā)展的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。那么,下面就來了解少兒課程培訓(xùn)的銷售技巧有哪些?
一、明確目的與策略
少兒課程培訓(xùn)采用電話銷售的方式比較普遍,可以直接與家長建立溝通,推薦自己的早教課程。分析電話營銷技巧前,需要明白此次打電話的目的是什么?明確目的之后,然后根據(jù)事先制定好的打電話策略。比如你打電話是把顧客邀約到店里來的話,那就必須要用到促進(jìn)顧客到店的策略。有目的無策略的電話,只會為顧客帶來騷擾,帶給自己的是煩惱。
二、話術(shù)需要提前準(zhǔn)備好
如果沒有做話術(shù)的話,會對企業(yè)的形象造成破壞。一接電話首先一聲喂,顧客一聽的話,就會感覺企業(yè)的素質(zhì)不是很高。打電話也是需要技巧的,你首先要說什么,客戶會問什么樣的問題,應(yīng)該如何為顧客解答等,都需要提前做好相應(yīng)的話術(shù)準(zhǔn)備。如果沒有準(zhǔn)備的話,很容易出現(xiàn)慌亂手腳的情況。
三、隨時進(jìn)行記錄
對顧客在電話中所說的要點,要隨時地進(jìn)行記錄,不要事后再進(jìn)行總結(jié),因為事后的話,會容易對一些比較關(guān)鍵的信息產(chǎn)生以往的情況。
四、聲音親切和態(tài)度端正
親切的聲音總是讓人聽起來比較愉快,在打電話的時候,盡可能的讓自己的聲音聽起來悅耳一些,不要生硬死板。此外,在打電話的時候,還需要注意自己的心態(tài)和姿態(tài),雖然看不到你,但是聲音可以聽出你的心情。
五、為自己留后路
當(dāng)電話邀約客戶的時候,客戶的時間不好確定的時候,在電話里可以告訴客戶,下次什么時間再次打電話確認(rèn),千萬不要聽客戶沒有時間就隨手掛掉。
少兒課程培訓(xùn)的銷售技巧有哪些?以上就是小編為大家整理的早教課程銷售的話術(shù),希望可以為更多的經(jīng)營者提供幫助。對于早教機(jī)構(gòu)來說,早教課程的銷售非常地重要,直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)的運作與發(fā)展,同時也影響創(chuàng)業(yè)者的利益,所以掌握課程銷售技巧很重要。
1、加盟商可以獲得總部提供的多方面支持,總部可 以根據(jù)加盟店初店的具體情況,然后進(jìn)行相應(yīng)的模板化的設(shè)計,真正實現(xiàn)了定制化發(fā)展的目的。店面需要裝修設(shè)計的十分有特色,有了總部提供的多方面支持,這一點可以輕松做到,在后期提高/增加店面輕松即可有足夠高的人氣。
2、師資力量十分的重要,不僅要有不錯的保育員,同時還要有完善的教務(wù)長以及老師??偛繒o廣大學(xué)員提供完善的培訓(xùn),有了總部提共的定期培訓(xùn),店內(nèi)的師資力量有扶持,有了總部提供的多方面的專業(yè)高水準(zhǔn)培訓(xùn),工作人員掌握不錯的能力十分容易。
3、現(xiàn)在在全國各地有著超優(yōu)異的號召力,團(tuán)隊經(jīng)驗豐富,目前已經(jīng)有了十余年的經(jīng)驗?,F(xiàn)在隨著不斷發(fā)展,已經(jīng)在全國各地打開市場,順利開設(shè)了多家加盟店。加盟店規(guī)模大,口碑好,同時實力還十分的強勁,這樣的品牌加盟之后,短期內(nèi)在全國各地打開市場。