召開會議的7個核心要素
會議機(jī)制的設(shè)立主要包括兩大方面:經(jīng)銷商層面的定期會議機(jī)制和負(fù)責(zé)人層面的定期會議機(jī)制,會議機(jī)制雙管齊下能夠打破各部門、各級別間有可能出現(xiàn)的矛盾障礙。
會議機(jī)制的設(shè)立主要包括兩大方面:經(jīng)銷商層面的定期會議機(jī)制和負(fù)責(zé)人層面的定期會議機(jī)制,會議機(jī)制雙管齊下能夠打破各部門、各級別間有可能出現(xiàn)的矛盾障礙。
經(jīng)銷商層面的定期會議內(nèi)容主要有:聯(lián)盟內(nèi)部重大事宜的溝通和決策、活動推進(jìn)情況的通報和分析、聯(lián)盟內(nèi)部違紀(jì)事件的通報和處理。會議的周期至少一周一次,且在會議開始后經(jīng)銷商本人必須親自準(zhǔn)時參加,為了提高/增加會議成員到場率,可以對遲到、缺席者實行罰款。
負(fù)責(zé)人層面的定期會議內(nèi)容主要有:聯(lián)盟內(nèi)部各項事務(wù)性工作的推進(jìn)情況通報、活動推進(jìn)過程中遇到的問題分析及處理。在活動舉辦前期每周至少兩次召開會議,當(dāng)活動進(jìn)入前七天的倒數(shù)時間后,負(fù)責(zé)人層面的定期會議召開頻率應(yīng)當(dāng)大增,通常每天一次。各聯(lián)盟品牌的活動負(fù)責(zé)人同樣必須親自準(zhǔn)時參加。
附:召開會議的7個核心要素(如圖3 -12所示)
圖3 -12召開會議的7個核心要素
要素一,嚴(yán)格的會議紀(jì)律。很多聯(lián)盟的會議開不好,不是沒有制度,是沒有執(zhí)行。很多時候大家認(rèn)為:都是老板,遲到一下很正常。問題就出現(xiàn)了,一個原本只要2小時的會議,等人就等了2小時。遲到一定要罰款,絕不能手軟,不然所有的會議一定是松散的。
要素二,有控制能力的組織者。每個組織者務(wù)必有很好的會議把控能力,不能隨意被他人左右。首先,大家要尊重這個組織者;第二,組織者自身要有很好的把控能力。
要素三,一個時間只講一個議題。這是很難做到的,多數(shù)情況是這樣的:會議組織者約大家來談蓄水任務(wù)跟進(jìn)的問題,然后話題轉(zhuǎn)移到廣告制作,再然后話題又轉(zhuǎn)移到嘉賓邀約的問題……會議結(jié)束,大家都不明白說了什么。一個時間段就講一個議題,會議組織者一定不能讓大家跑題,這是會議效率提升的關(guān)鍵。
要素四,不打岔,不開小會。開會的時候,開著開著就三三兩兩開小會了,結(jié)果誰都不關(guān)注會議說的問題,會議效率低。
要素五,每個議題都有結(jié)論。我們在討論問題的時候,務(wù)必要有結(jié)論,不能議而不決,好像問題都討論了,結(jié)果還是不知道怎么做。開會,就是為了有結(jié)論,所以會議主持人一定要將問題得出結(jié)論,這個環(huán)節(jié)是不能錯過的。
要素六,會議結(jié)束要自我陳述工作。會議結(jié)束時,不要一哄而散,會議主持人一定要讓參會者陳述下一步的工作是什么。這是重要的提醒,是要他們明白會后的工作安排禾口計劃。超過半數(shù)的執(zhí)行不到位,是因為這個環(huán)節(jié)缺失,很多事情并沒有得到負(fù)責(zé)人的確認(rèn)。
要素七,處罰當(dāng)場實施。處罰不是目的,而是讓大家遵循規(guī)矩的手段。處罰一定不是事后實施的,當(dāng)場實施,對所有人都是很好的提醒。