迪信通是中國較大手機專業(yè)連鎖企業(yè)。公司成立于1993年，經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，已經發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有1700多個連鎖直營店。迪信通是中國電子商會的會員單位，同時也是中國電子商會手機營銷專業(yè)委員會的主要單位。公司本著"服務創(chuàng)造未來"的經營理念，依托"顧客滿意，員工滿足"的企業(yè)宗旨，為消費者提供良好優(yōu)效的服務。被北京市消費者協(xié)會認證為《消費者滿意單位》及《售后服務信得過單位》。2014年7月8日，移動通信連鎖企業(yè)迪信通正式在香港交易所主板掛牌上市。
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迪信通
迪信通是中國電子商會會員單位，同時也是中國電子商會手機營銷專業(yè)委員會的主要單位。內部的強化管理，與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作，逐步確立并鞏固了行業(yè)霸主地位。迪信通在總部領導決策層提出的“好人、好店、好產品、好服務、好促銷”的正確指引下，在中國近萬名員工的共同努力下，得到了中國廣大消費者的普遍認可和信賴，在中國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環(huán)境下，迪信通憑借多年來的積淀，打造了業(yè)內的多項“指引”，行業(yè)地位無可替代。
2004年，為適應市場的快帶變化與顧客需要的不斷提高的訴求，迪信通優(yōu)先建立了基于ORACLE管理軟件架構的ERP物流配送體系，不僅提高了企業(yè)響應市場需求的速度，降低了企業(yè)的運營成本，提高了資金的使用效率，而且從根本上打造了企業(yè)新的核心競爭力。同時，為了配合企業(yè)的高速發(fā)展，迪信通在人才的儲備和培養(yǎng)方面優(yōu)先推出了內部選拔與培養(yǎng)機制，先后推出中層領導MBA培訓班、店長儲備培訓班等，“商業(yè)是一個由優(yōu)良人組成的角斗場”，值得夸贊的企業(yè)需要值得夸贊的員工隊伍，迪信通把培育人力資本、為每一位員工提供成長機會和發(fā)展空間，作為迪信通企業(yè)文化的核心，迪信通公司正是迪信通人體現人生價值的載體。
迪信通在線客服
移動電話及配件、SIM卡、UIM卡、充值卡、MP3、MP4等數碼產品。個人通訊產品的零售、維修等產品及服務，SMS、MMS、IVR、彩鈴、流媒體、WAP、手機游戲、GPRS及CDMA1X、BREW等增長服務及功能應用內容提供商。經營模式與產品創(chuàng)新指引。價格優(yōu)勢與服務意識指引
在服務上，迪信通創(chuàng)新性的提出了“6S”服務職能，即“專業(yè)、快速、誠信、微笑、滿意、學習”，提倡專業(yè)、周到、貼心的服務，打造行業(yè)服務新坐標。
迪信通是中國電子商會會員單位，同時也是中國電子商會手機營銷專業(yè)委員會的主要單位。近年來，內部的強化管理，與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作，逐步確立并鞏固了行業(yè)霸主地位。并且在總部領導決策層提出的“好人、好店、好產品、好服務、好促銷”的正確指引下，在全國近萬名員工的共同努力下，得到了全國廣大消費者的普遍認可和信賴，在全國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環(huán)境下，迪信通憑借多年來的積淀，打造了業(yè)內的多項“指引”，行業(yè)地位無可替代。
指引的信息系統(tǒng)與人才培養(yǎng)機制是迪信通近年快速發(fā)展的秘訣。尤其在信息系統(tǒng)建設方面，迪信通敢于智慧之選、善于用人，他們與系統(tǒng)集成商、軟件供應商、實施服務方都保持了良好的長期合作關系。在硬件和網絡建設方面，迪信通和IBM、DELL公司建立了長期互惠的伙伴關系；在軟件應用上，迪信通與北京綜藝達軟件技術有限公司合作了近十年，并不斷擴充和升級e商2000軟件系統(tǒng)，滿足日益增長的業(yè)務變化和需求，并將該系統(tǒng)延伸到合作伙伴的管理中；在IT咨詢方面，迪信通與漢普公司也有近十年的合作關系，互信合作，使迪信通信息系統(tǒng)成為行業(yè)應用標桿。
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