海爾冰箱是世界白色家電人氣品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。截至2009年,海爾在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。海爾冰箱發(fā)展歷程,2009年,海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元,品牌價(jià)值812億元,連續(xù)8年蟬聯(lián)中國奡有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì)責(zé)任,援建129所希望小學(xué),制作212集科教動(dòng)畫片《海爾兄弟》,是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球單獨(dú)白電贊助商。
海爾冰箱基本簡介
20年前,這還是一家引進(jìn)德國冰箱生產(chǎn)線來制造中國冰箱應(yīng)對冰箱空白的小企業(yè),20年后,它已經(jīng)發(fā)展成為全球擁有20個(gè)生產(chǎn)工廠,年生產(chǎn)能力超過1000萬臺(tái)的冰箱、冷柜生產(chǎn)企業(yè),是全球較大、 生產(chǎn)基地的冰箱制造商之一。經(jīng)過海爾人多年不懈努力,海爾冰箱——這一中國知名品牌,逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可,知名度和銷售量不斷提升,在強(qiáng)手林立的日本市場占據(jù)了一席之地。海爾冰箱自創(chuàng)立至今始終為中國消費(fèi)者提供比較好的服務(wù)?!霸冶洹笔呛柋湎蛳M(fèi)者提供的是質(zhì)量服務(wù)。在那個(gè)“紙糊的冰箱都能賣出去”的年代,海爾冰箱卻“砸冰箱”樹立起了員工“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量意識,制造出了高質(zhì)量的海爾冰箱。直到今天,能夠見證海爾不凡質(zhì)量的冰箱仍然在用戶家使用。
海爾冰箱發(fā)展歷程
折疊創(chuàng)業(yè)篇
在不斷創(chuàng)新的背后,海爾冰箱為了讓產(chǎn)品的性能更加可靠,還增加一個(gè)可靠性試驗(yàn)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)被用戶譽(yù)為“魔鬼試驗(yàn)”。據(jù)悉,每一批冰箱在制造前,都要先根據(jù)對電冰箱運(yùn)輸試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求,在模擬環(huán)境下跌落、震動(dòng)、撞擊等試驗(yàn),接著還要將冰箱產(chǎn)品進(jìn)行真正的“路考”,即在惡劣道路環(huán)境下進(jìn)行100公里實(shí)地試驗(yàn)。海爾冰箱的這種試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更符合國內(nèi)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況,這意味著“路考”后的海爾冰箱才能到達(dá)用戶家中,為消費(fèi)者服務(wù)。這種始終為服務(wù)好用戶而進(jìn)行創(chuàng)新的理念才是海爾冰箱贏得信賴的寶貴財(cái)富。
有名的消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu)Euromonitor(歐洲透視)發(fā)布消息:中國海爾冰箱以6.3%的品牌市場占有率超越惠而浦成為新的世界冠車。這是中國改革開放30年來誕生的個(gè)世界家電冠車品牌。
據(jù)了解,成立于1972年的歐洲透視公司是世界上很具名氣的全球戰(zhàn)略調(diào)查公司。此次,歐洲透視對全球冰箱市場的零售數(shù)據(jù)長期監(jiān)測顯示:海爾冰箱超越惠而浦成為世界人氣品牌。作為一個(gè)成立只有24年的冰箱品牌,海爾冰箱能夠在與世界百年企業(yè)的同臺(tái)競技中取勝,特別在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)衰退中,海爾冰箱的年銷量卻實(shí)現(xiàn)了逆勢增長20%的奇跡,展示中國改革開放30年來逐漸在世界崛起的中國力量,同樣也給中國民族工業(yè)的發(fā)展帶來了信心。
海爾是改革開放的產(chǎn)物。1984年,瀕臨倒閉的海爾冰箱在執(zhí)行官張瑞敏的帶領(lǐng)下,抓住“引進(jìn)來”的機(jī)遇,從國外引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù),開始造冰箱。但與其它企業(yè)不同的是,海爾不僅要造冰箱,還要造品牌。1988年,海爾冰箱如愿奪得了中國電冰箱史上的枚質(zhì)量人氣,成為中國消費(fèi)者奡青睞的冰箱品牌,從此也奠定了在中國冰箱行業(yè)的地位。
隨后,改革開放的不斷深化,又鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”。在全球經(jīng)濟(jì)一體化與號召的雙重背景下,海爾集團(tuán)執(zhí)行官張瑞敏審時(shí)度勢,并結(jié)合海爾冰箱自身發(fā)展的戰(zhàn)略需要,提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略。到2007年,海爾冰箱基本實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)全球化品牌的戰(zhàn)略布局——在歐、亞、美主流市場建立29個(gè)本土運(yùn)營基地,這為海爾冰箱快速滿足全球各地的用戶需求提供了有力支持。
在不斷地抓住外部機(jī)遇的同時(shí),張瑞敏又帶領(lǐng)員工從親手“砸冰箱”的事件改變了員工落后的質(zhì)量觀念,同時(shí)也樹立了員工“要么不干、要干就要爭”的觀念。結(jié)果,海爾冰箱在奪得中國市場的后,又開始進(jìn)入海外市場,與世界百年企業(yè)過招中確定了創(chuàng)世界人氣品牌的目標(biāo)。
折疊戰(zhàn)略篇
經(jīng)過海爾人多年不懈努力,海爾冰箱——這一中國知名品牌,逐漸被挑剔的日本消費(fèi)者認(rèn)可,知名度和銷售量不斷提升,在強(qiáng)手林立的日本市場占據(jù)了一席之地。
家電及IT市場調(diào)查公司GFK公司的調(diào)查結(jié)果表明,海爾冰箱在日本市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從原來的名不見經(jīng)傳發(fā)展到榜上有名的歷史性跨越。
眾所周知,日本的白色家電在全球處于指引地位,有日立、松下、夏普、三菱、東芝、三洋等全球知名廠商和品牌,其冰箱有技術(shù)先進(jìn)更新?lián)Q代快的特點(diǎn),競爭非常激烈。那么,海爾冰箱靠什么開拓并立足日本市場呢?如果不了解市場需求,開發(fā)不出符合消費(fèi)者要求的產(chǎn)品,即使是有再好的營銷手段恐怕也不行。海爾冰箱深明此理,在擴(kuò)大市場的同時(shí),進(jìn)一步加大新品研發(fā)力度,不斷推陳出新,擁有了自己比較固定的消費(fèi)群體,后來在日本市場站穩(wěn)了腳跟。
2007年2月,海爾同日本三洋集團(tuán)的冰箱業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略性合作后,海爾冰箱不僅擁有了日本三洋的值得夸贊研發(fā)隊(duì)伍與制造工藝,同時(shí)也有了日本員工,從而使海爾冰箱能更好地了解日本消費(fèi)者的需求,開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。如在日本市場投放140L和170L冰箱時(shí),因?yàn)槭菑恼媾c日本廠商展開競爭,擔(dān)心產(chǎn)品難以在市場立足,就請當(dāng)?shù)赜忻O(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì),后來產(chǎn)品上市后獲得了消費(fèi)者的青睞。
目前,海爾冰箱在日本為自己設(shè)定了更高的目標(biāo),即打造適合日本的品質(zhì)、開展適合日本的服務(wù)、提供適合你的家電,與日本廠商展開角逐。
追尋海爾冰箱闖蕩日本市場的軌跡,記者感到企業(yè)要發(fā)展不僅要有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和適合自身的營銷策略,而且更重要的是要有消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品和一切為消費(fèi)者的不凡追求
海爾冰箱相關(guān)知識
折疊選購技巧
1、檢查冰箱的外觀首先看箱門。箱門要方正,不歪斜變形,箱體表面應(yīng)該平整無損。再看箱體后面的冷凝器、毛細(xì)管、壓縮機(jī)等有無外傷,管路有無被壓扁,焊口是否有油跡或脫焊處等。
2、檢查電冰箱的門封是否緊密在關(guān)閉箱門的同時(shí)將紙條夾在箱門的門縫各處,如果紙條被夾得比較緊,不會(huì)自行滑落,說明此冰箱的磁性門封良好。
3、檢查冰箱內(nèi)照明燈燈泡要完好無損,冰箱通電后打開箱門,照明燈立即亮;關(guān)冰箱門,照明燈應(yīng)自動(dòng)熄滅。
4、檢查壓縮機(jī)選購電冰箱時(shí),奡主要的是觀察冰箱壓縮機(jī)等主要部件的性能。如果允許,可用兩臺(tái)冰箱同時(shí)通電進(jìn)行比較檢查。
5、檢查冰箱的一些售后憑證、說明書、配件等是否完整。